站内消息 · 礼貌交流

私信聊天

私信用于在完成基本了解后继续站内沟通。好的消息体验不仅取决于功能是否顺手，也取决于双方能否尊重回复节奏、保护个人资料，并在出现骚扰、可疑请求或不适内容时及时停止互动。

内容规范账号安全隐私保护

站内沟通

优先在平台内完成基本了解。

回复节奏

尊重不回复、慢回复和结束会话的选择。

验证码安全

任何普通聊天都不需要提供验证码。

防骚扰

可使用屏蔽、举报与消息管理功能。

消息沟通从清楚表达开始

初次私信可以围绕公开动态、影视内容或共同兴趣展开，简短说明来意并尊重对方是否愿意回复。不要连续发送重复信息，不要以催促、施压或威胁方式要求回应，也不要利用其他渠道追踪不愿继续交流的人。

如果对方明确拒绝、停止回复或表达不适，应结束会话。理性交流不是强求回应，而是让双方都能保留选择和边界。

验证码、登录口令、设备确认信息只用于账户验证，不应在普通私信中提供给其他用户。任何声称“帮你验证账号”“解除限制”而索取验证码的要求都需要高度谨慎，应通过官方帮助入口核实。

使用公共设备登录后应主动退出，收到异常登录提醒时及时检查账户。如果发现资料被修改、消息异常或设备不明，可先修改安全设置并联系服务支持。

陌生人互动中，不建议提供身份证件、银行卡或支付信息、精确住址、工作证件等敏感内容。即使双方兴趣相近，也需要时间建立基本信任。个人信息一旦公开可能难以完全收回，因此应优先考虑必要性和风险。

平台不鼓励诱导添加外部联系方式，也不建议将站内沟通快速转移到无法获得平台安全支持的环境。

遇到辱骂、持续骚扰、违法信息、交易暗示或索取敏感资料时，可直接停止沟通，不需要继续争执。根据情况使用屏蔽、举报或帮助入口，并保留必要的站内记录用于问题核对。

交友相关私信仅面向符合法定年龄的用户。未成年人不应使用相关功能，成年用户也应遵守所在地法律法规及平台规则。

APP使用说明

APP会提供消息查看、提醒和相关管理入口。可以根据使用需要调整通知，遇到不希望继续的会话时使用屏蔽或举报。任何登录验证码、证件和支付信息都不应通过私信发送给陌生用户。

使用提醒

站内私信应保持礼貌、自愿和有边界。不要泄露验证码、身份证件、支付资料、住址等敏感信息，不接受诱导添加外部联系方式或规避平台安全机制的要求。

体验反馈

“消息页面把验证码和骚扰提醒写得很明确，遇到不想继续的聊天可以直接屏蔽，不需要为了礼貌一直解释。”

17c用户体验反馈

常见问题

有人私信索要验证码怎么办？

不要提供。验证码属于账户安全信息，普通互动不需要他人获取。应停止继续发送敏感内容，通过官方帮助中心核对账户状态；如存在骚扰或可疑行为，可同时使用屏蔽与举报。

对方一直发消息但我不想回复怎么办？

你可以停止回复，并使用消息管理、屏蔽或举报功能。互动应以双方自愿为前提，不回复或结束会话都是正常选择；如涉及交友功能，还需满足法定年龄与平台规则。

仍有疑问？可前往帮助中心或服务中心。